Соглашение об автоплатежах
1. Общие положения
Настоящее соглашение об автоплатежах (далее — «Соглашение») дополняет пользовательское соглашение и публичную оферту Eduvio и применяется, если вы оформляете подписку с автопродлением на сайте eduvio.io.
Оформляя первый платёж по подписке с отмеченным согласием на автоплатежи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете периодичность и размер списаний, а также порядок отключения автопродления.
Приём платежей и сохранение способа оплаты для последующих списаний осуществляются платёжным сервисом ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Eduvio не хранит полные реквизиты банковской карты — они обрабатываются платёжным провайдером в соответствии с его правилами и стандартами безопасности.
2. Что такое автоплатёж
Автоплатёж (рекуррентный платёж) — списание денежных средств с вашего согласия без повторного ввода реквизитов при продлении подписки на следующий расчётный период.
При первой оплате вы проходите подтверждение на защищённой странице ЮKassa и даёте согласие на привязку способа оплаты к магазину Eduvio. После успешной оплаты провайдер передаёт идентификатор сохранённого способа оплаты, который Исполнитель использует для последующих списаний в рамках выбранного тарифа и периода.
Без вашего явного согласия (отметка чекбокса при оформлении) автоплатежи не подключаются.
3. Тарифы, периоды и суммы
Доступны тарифы «Базовый», «Продвинутый» и «Профессиональный» с лимитами, указанными на странице тарифов. Актуальные цены в рублях РФ публикуются на главной странице сайта, на странице оформления подписки (/subscribe) и в личном кабинете.
Вы выбираете расчётный период: 1 месяц, 3 месяца или 12 месяцев. Сумма первого и каждого последующего платежа соответствует цене выбранного тарифа за выбранный период (включая скидки за длительный период, если они указаны в интерфейсе на момент оплаты).
За каждый успешно оплаченный период на баланс аккаунта начисляется пакет токенов и действуют лимиты подписки согласно описанию тарифа. Начисление производится после подтверждения оплаты платёжным провайдером.
Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов для новых периодов. О существенном изменении цены для действующих подписок пользователь уведомляется заблаговременно (например, по email аккаунта) с указанием даты вступления новой цены; продолжение пользования после этой даты при неотключённом автопродлении может рассматриваться как согласие с новой ценой, если иное не предусмотрено офертой или уведомлением.
4. Периодичность списаний
Первое списание — при оформлении подписки на сумму выбранного периода.
Следующие списания выполняются автоматически по окончании оплаченного периода (или в дату, указанную как «следующее списание» в личном кабинете), если автопродление не отключено: примерно через 30 календарных дней для периода «месяц», через 90 дней — для «3 месяца», через 365 дней — для «года», если иной срок не отображён в кабинете с учётом фактической даты активации.
Дата и сумма ближайшего списания отображаются в разделе управления подпиской в личном кабинете (профиль / «Моя подписка»). Рекомендуем периодически проверять эти данные.
При неуспешном списании (недостаточно средств, отказ банка, истечение срока карты и т.п.) статус подписки может быть изменён на «требует оплаты» (past_due); Исполнитель может повторить попытку списания в разумный срок. Доступ к платным функциям может быть ограничен до успешной оплаты.
5. Уведомления о списаниях
Информация о предстоящем списании доступна в личном кабинете (дата следующего платежа, тариф, сумма).
Исполнитель стремится направлять уведомление на email, привязанный к аккаунту, не менее чем за 24 часа до очередного списания, когда такая отправка технически возможна. Отсутствие письма не освобождает от обязанности следить за датой списания в кабинете и своевременно отключить автопродление при необходимости.
Факт совершённого списания подтверждается кассовым чеком в соответствии с законодательством РФ; сведения о платеже также доступны в истории операций у платёжного провайдера и в личном кабинете Eduvio в пределах реализованного функционала.
6. Отключение автопродления
Вы вправе в любой момент отключить автопродление в личном кабинете: раздел профиля или «Моя подписка» → кнопка «Отключить автопродление» (или аналогичная формулировка в интерфейсе).
При отключении автопродления уже оплаченный период, как правило, сохраняется до его окончания: доступ к платным функциям и начисленные токены действуют до даты окончания текущего периода, указанной в кабинете. Новые списания после этой даты не производятся, если вы не оформите подписку заново.
Отключение автопродления не является автоматическим возвратом средств за неиспользованную часть периода, если иное не предусмотрено законом или офертой.
Для удаления сохранённого способа оплаты на стороне банка или в кошельке может потребоваться обращение в банк-эмитент или в поддержку ЮKassa в соответствии с правилами провайдера; отключение автопродления в Eduvio прекращает инициирование новых списаний со стороны сервиса.
7. Права и обязанности
Вы обязуетесь обеспечивать достаточный лимит на привязанном способе оплаты, актуальность email для уведомлений и достоверность данных аккаунта.
Исполнитель вправе приостановить автоплатежи и доступ к подписке при нарушении пользовательского соглашения, подозрении в мошенничестве, chargeback или технических ограничениях платёжного провайдера.
По вопросам платежей, чеков и спорных списаний обращайтесь в поддержку Eduvio через канал, указанный в личном кабинете, с указанием email аккаунта и даты операции. Споры по операциям банковской карты дополнительно могут регулироваться правилами банка-эмитента.
8. Изменение Соглашения
Исполнитель может обновлять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на странице /legal/autopay с указанием даты обновления.
Существенные изменения, затрагивающие порядок списаний, доводятся до сведения пользователей заблаговременно. Продолжение использования подписки с включённым автопродлением после вступления изменений в силу может означать согласие с обновлёнными условиями, если вы не отключили автопродление до даты следующего списания.